개인정보 처리방침 개정 안내 (백업 보관 기간 명시)

개인정보 처리방침 제10조(개인정보의 파기)에 제5호를 신설하여 2026년 10월 7일부터 시행합니다. 회원 탈퇴나 삭제 요청으로 서비스에서 지워진 정보가 장애에 대비해 보관하는 백업에 얼마 동안 남는지를 알려 드리는 내용입니다.

1. 바뀌는 내용 - 회원 탈퇴나 삭제 요청으로 서비스에서 지워진 정보도 장애에 대비해 보관하는 백업에는 일정 기간 남아 있다가 자동으로 삭제됩니다. 데이터베이스 백업은 최대 7일, 회원이 올린 파일은 삭제된 날부터 최대 40일 안에 복구할 수 없도록 영구 삭제됩니다. 그 기간 동안 백업은 장애 복구 목적으로만 쓰고, 다른 목적으로 열람하거나 이용하지 않습니다.

2. 개정 사유 - 회사는 종전부터 서비스 장애에 대비하여 데이터베이스를 매일 자동으로 백업하고, 파일 저장소에서 지워진 파일을 일정 기간 복구할 수 있는 상태로 보관하고 있었습니다. 종전 처리방침은 탈퇴 시 지체 없이 파기한다고만 적고 백업에 남는 기간은 적지 않았기에, 이번 개정으로 그 기간을 명시합니다. 새로 시작하는 처리가 아니라 종전부터 하고 있던 보관을 정확히 알려 드리는 것입니다.

3. 회원에게 미치는 영향 - 이용요금과 서비스 이용 조건에는 변동이 없습니다. 탈퇴하거나 삭제한 정보는 종전과 같이 서비스 화면과 기능에서 즉시 사라지며, 백업에 남은 사본은 위 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 시행일부터는 회원탈퇴 완료 안내 메일에도 이 내용을 함께 안내해 드립니다.

이 개정은 개인정보 처리방침 제13조에 따라 시행일 7일 전에 공지해 드립니다. 시행일인 2026년 10월 7일 전까지는 종전 처리방침이 적용되며, 처리방침 화면의 본문에는 개정 내용이 미리 반영되어 있습니다. 문의는 contact@stepai.kr 로 보내주시기 바랍니다.